⚜️ Příběh Skaut Mobilu: Jak si skauti před 15 lety vyjednali vlastní tarif

Představte si klasický obrázek ze života oddílu. Je pátek odpoledne, na nádraží se potkává dvacet dětí s batohy a vedoucí ladí poslední detaily s rodiči. „Pošlete SMS, až dorazíte,“ nebo „když se něco stane, volejte.“ Všichni mají v kapse mobil, ale ne všem je jedno, kolik za něj měsíčně platí.

Právě z téhle obyčejné potřeby, mít volání a data ke skautskému životu za ceny, které nebudou vedoucí ani rodiny členů finančně dusit, vznikl před patnácti lety projekt, kterému dnes říkáme Skaut Mobil.

Od nápadu k první tisícovce čísel

Na začátku to vypadalo skromně. V létě 2010 se spustil bez velkých ambicí pilotní provoz “Skautské telefonní sítě”. Bylo to takový test, jestli zvládneme využít velikost skautské komunity ve vyjednávání s operátorem. A složili jsme ho na plný počet bodů.
Jeden ze tří největších kývnul na spolupráci.  

Na podzim 2011 se síť oficiálně otevřela skautským jednotkám a první vedoucí si začali přenášet svá čísla pod nový, „skautský“ tarif. V tu chvíli šlo pořád o uzavřený projekt jen pro registrované skauty, kteří získávali lepší podmínky než běžné domácnosti. Zájem rostl rychle. Během roku 2012 se přidaly první stovky čísel, na konci roku už jich bylo víc než dva a půl tisíce. Skautská telefonní síť se postupně začala stávat „součástí výbavy“ řady vedoucích, stejně jako kroj, šátek a termoska s čajem.

Skautský „minioperátor“

První roky Skautské telefonní sítě vypadají z dnešní perspektivy jako takový malý zázrak. V Junáku jsme si v podstatě vybudovali takového vlastního interního operátora. Vznikl systém na objednávky SIM karet, schvalovalo se nastavení služeb, řešilo se ručení, upomínky i vymáhání plateb. A to všechno běželo pod společnou firemní smlouvou u operátora.

Technicky to bylo složité, organizačně náročné, ale mělo to obrovský efekt. Skauti získali tarify, které byly znatelně levnější než běžné nabídky, a v průběhu let mohli přibrat i nejbližší rodinu. Do roku 2014 síť překročila hranici 5 000 čísel, o tři roky později jsme se přiblížili k deseti tisícům. Skautské výpravy, tábory a porady vedení se začaly ve velké míře odehrávat na skautských SIMkách. 

Když narazíš na strop

Jenže žádný strom neroste do nebe. Na začátku roku 2019 má Skautská telefonní síť téměř 10 000 aktivních čísel a v tu chvíli přichází studená sprcha. Operátor, u kterého síť běží, oznámí, že dál už to nejde. Smlouva stanovuje maximální limit čísel a ten je naplněný. Nové zájemce není kam připojit.

Tým Skautské telefonní sítě tehdy strávil měsíce vyjednáváním. Měl v rukávu jasné a přesvědčivé argumenty: spolehliví zákazníci, velké množství čísel, silná značka. Stanovisko operátora ale bylo jasné a tvrdé: limit nezvýšíme. 

Pro projekt to tehdy bylo těžké období. Zájem o službu pokračoval, ale síť byla uzavřená. Mohli jsme “jen” udržet skvělé podmínky pro ty, kteří už byli uvnitř, a s tím jsme se nechtěli smířit. Nakonec tedy padá rozhodnutí, které celý příběh změní.

Velká migrace: deset tisíc čísel se stěhuje k Vodafonu

Najít nového partnera, vyjednat lepší podmínky a zároveň zajistit přenos tisíců čísel bez výpadků, byl úkol, který pro nás byl do té doby nepředstavitelný. Přesto se to podařilo a po úspěšném poptávkovém řízení přebral službu Vodafone, který dokázal nabídnout lepší parametry i prostor pro další růst.

Na jaře 2021 se tak rozjela řízená migrace zhruba deseti tisíc čísel. Pro uživatele znamenal přechod k Vodafone pouze pár minut administrativy. Pro realizační tým STS to však byl náročný logistický úkol v podobě přenosů čísel, distribuce nových SIM karet, odbavení tisíců dotazů.

A výsledek? Skautská síť pokračuje dál, pod novým operátorem, s výhodnějšími cenami a s limitem posunutým na dvacet tisíc čísel. Zároveň se zásadně zjednodušuje i způsob fungování. Junák dál vyjednává podmínky, ale smlouvu uzavírá každý uživatel přímo s Vodafonem a nastavení tarifu a služeb si spravuje sám v samoobsluze. Skautská telefonní síť tak dostává modernější a udržitelnější základ, aniž by ztratila svůj komunitní charakter.

Výrazně se snižuje i administrativní zátěž na všech stranách. Ubylo papírů i formulářů. Projekt se tak může po letech opět nadechnout k dalšímu růstu a čísla začínají opět pomalu stoupat.

Klub se otevírá, síť roste

Od začátku platí, že Skaut Mobil (dříve STS) je uzavřená služba a bez skauta v rodině se k ní člověk nedostane. Před přechodem k Vodafone vždy platilo, že tarif si může objednat registrovaný člen od 15 let a díky němu se pak vejdou pod skautskou „střechu“ i další členové rodiny. Počet čísel, která se mohou pod jednoho člena připojit, se postupně rozrůstal. Nejdříve to byli jeden či dva blízcí, dnes je to až sedm čísel na jednoho člena.

Na papíře může počet čísel pod jednou smlouvou vypadat jako technický detail. V praxi ale každé jedno číslo navíc znamená obrovskou rodinnou úsporu. Jak se postupné otevírání rodinám propsalo do reality, vidíme na vývoji zapojených čísel. Několik let po migraci čísla pomalu rostou, každý měsíc přibývají stovky nových SIM. Síť se uklidňuje, stabilizuje někde kolem čtrnácti tisíc čísel.

Dlouhé roky se s využíváním skautských tarifů pojil i malý příspěvek přímo Junáku - českému skautovi. Pro uživatele šlo o jednorázové dvě stovky za každé připojené číslo a pro nás skauty to byl způsob, jak část nákladů na provoz pokrýt napřímo. V roce 2023 jsme ve snaze zjednodušit službu a zároveň ji přiblížit ještě více členům poplatek zrušili. 

Ze Skautské telefonní sítě se stává Skaut Mobil

Patnáct let provozu nám ukázalo ještě jednu důležitou věc: název „Skautská telefonní síť“ sice dobře popisoval, o co jde, ale mimo skautský svět mu rozuměl jen málokdo. Když vedoucí rodičům popisovali, že jejich dítě může mít v rámci oddílu volání zadarmo, většinou skončili u věty: „Máme takový skautský mobil…“

V roce 2025 se tento mluvený zvyk proměnil v realitu: zrodil se Skaut Mobil. Projekt, který už dávno nebyl jen “Interní sítí” pro skautské vedoucí, ale velkou komunitní službou, dostal nové jméno a grafickou podobu. Přišel i nový web a jednodušší cesta dovnitř. Místo složitých formulářů a vysvětlování „jak na to“ teď stačí pár kroků na skautmobil.cz. Díky této změně začal výrazně narůstat nový, dosud minoritní typ uživatelů, rodiče skautů. 

Podzimní invaze rodičů

Kapitolu příběhu s názvem “Podzim 2025” si řada členů našeho hnutí bude pamatovat i za deset let. 

V létě došlo ke zdánlivě nevýznamné technické změně smluvních podmínek, díky které rodiče už nepotřebovali, aby jim tarif zprostředkoval jejich skaut, ale mohli si ho objednat sami. Informace o nových možnostech způsobila doslova lavinu nových žádostí a rekordy, které jsme si nedokázali ani představit.  

Rodiče, kteří roky platili běžné tarify, najednou zjistili, že díky tomu, že jejich dítě chodí do oddílu, můžou výrazně zlevnit mobilní služby celé rodině, projekt funguje dlouhodobě, má historii, zná ho vedení Junáka a využívají ho tisíce vedoucích.

Jen během pár měsíců přibylo několik tisíc čísel, až síť na konci roku 2025 dosáhla dvaceti tisíc aktivních SIM. Každá rodina, která se do Skaut Mobilu přidala, to udělala díky tomu, že někdo v jejich okolí nosí skautský šátek.

Jak vypadá Skaut Mobil dnes

Dnešní Skaut Mobil je běžná součást života skautů a jejich rodin. Vedoucí přes něj volají rodičům. Roveři přes něj řeší oddílovky i vlastní studentské životy. Děti posílají fotky z výprav. Rodiče ho používají jako výhodné řešení pro celou rodinu. 

A za tím vším stojí jednoduchá a stále stejná myšlenka jako v roce 2010: Udělat skauting dostupnější. A to nejen prostřednictvím levnějšího volání nebo dat, ale i podporou hnutí. Už od samého začátku jde totiž z každého čísla část peněz na podporu skautingu. Dnes je Skaut Mobil jedním z významných fundraisingových nástrojů organizace a zároveň silným benefitem pro ty, kdo skautingem opravdu žijí.

Co bude dál: opatrný optimismus

Před námi je další důležité období. V roce 2026 nás čeká nové vyjednávání s operátorem o smlouvě na příští roky. Naše priority jsou stále stejné a prosté: Chceme nabízet skautům pohodlný a dostupný nástroj pro vzájemnou komunikaci, přinášet konkrétní úlevu rodinným rozpočtům a být významným zdrojem financí pro skautskou organizaci. Děkujeme, že jste součástí naší komunity.